CubiCasa – Pohjakuvista dataohjattuun kiinteistöalan innovaatioon

Kun dataa syntyy automaattisesti, se mahdollistaa tulevaisuudessa aivan uudenlaisten palvelujen ja liiketoimintamallien kehittämisen.

CubiCasan tarina alkoi yksinkertaisesta oivalluksesta: Yhdysvalloissa vain harvoissa asuntoilmoituksissa on mukana pohjakuva kohteesta. Mikä markkinapotentiaali! Pohjakuvista voisi tehdä 3D-mallinnukset myynti-ilmoituksen tueksi.

Ongelmaksi muodostui kuitenkin se, että Yhdysvaltojen kiinteistömarkkinat toimivat eri tavoin kuin meillä. Vanhoja pohjakuvia ei ole saatavilla edes julkisista arkistoista. Mistä löytää oikeanlaista dataa hyödynnettäväksi?

Oululaislähtöinen CubiCasa lähti ratkaisemaan ongelmaa datan jalostamisen näkökulmasta ja kehitti teknologian, jolla asunnosta otetusta videosta luodaan tarkka pohjakuva automaattisesti tekoälyn avulla.

Jo ennen varsinaisen teknologian ja mobiilisovelluksen kehittämistä CubiCasa testasi markkinaa selvittääkseen, onko palvelulle kysyntää ja mikä olisi pääasiallinen kohderyhmä. Testien perusteella löydettiin ammattimaiset kiinteistövalokuvaajat, joista muodostui ensisijainen asiakasryhmä.

"Kuvaajat skannaavat kohteen mobiilisovelluksellamme ja lähettävät sen meille. Sovellus kerää pohjakuvatiedon lisäksi samalla paljon muutakin dataa. Tekoäly muokkaa datasta pohjakuvan, jonka pääosin Vietnamissa olevat työntekijämme tarkistavat ja lähettävät asiakkaalle. Valmis pohjakuva on tilaajalla seuraavana päivänä", kertoo CubiCasan tuotejohtaja Aarne Huttunen.

Skaalautuva kasvu ja kansainvälistyminen

Heti yrityksen alkutaipaleella CubiCasa suuntasi Yhdysvaltoihin, sillä Suomen markkina oli liian pieni nopealle täysin uuteen liiketoimintamalliin pohjautuvalle kasvulle. Yhdysvallat näytti ensisilmäyksellä yhtenäiseltä markkinalta, mutta paikalliset erot ja toimintatavat yllättivät: ison maan jokaisella alueella on omat markkinakäytäntönsä.

“Nopean kasvun mahdollisti yhteistyö kiinteistönvälitysjärjestö MLS:n (Multiple Listing Service) kanssa, yksinkertainen sopimusmalli ja “Preferred photographer program”, jossa valokuvaajat sitoutuivat tarjoamaan pohjakuvan jokaisen valokuvauksen kanssa alennusta vastaan. Solmimme kahdessa vuodessa yli 100 kumppanuutta, ja markkinaosuutemme Yhdysvaltain asuntomarkkinoilla on kasvanut 5 %:sta 26,9 %:iin vuosina 2022–2024.”

Ihminen tärkeänä osana prosessia

CubiCasan toiminta perustuu videodataan, automaatioon ja tekoälyyn. Siitä huolimatta ihmisen tekemä, manuaalinen työ on olennainen osa yrityksen toimintatapaa. Jokainen pohjakuva tarkistetaan manuaalisesti laadun varmistamiseksi. Se on osa yrityksen kilpailuetua, samoin kuin se, että ratkaisu toimii kaikilla mobiililaitteilla käyttöjärjestelmästä riippumatta.

Monet yritykset tekevät Huttusen mukaan väärän olettaman, että kaiken dataan perustuvan liiketoiminnan pitäisi olla täysin automatisoitua ja superhalpaa, jotta sitä voisi myydä. CubiCasa toimii toisin. Aina kun he kehittävät jotain uutta palvelua, työ tehdään ensin manuaalisesti. Vasta riittävän kiinnostuksen herättyä toiminta automatisoidaan.

“Me uskomme, että asiakkaat ovat valmiita maksamaan siitä, että tietävät jonkun oikeasti katsovan kuvat läpi. Meillä on myös tehokas asiakaspalvelu, ihminen vastaamassa viesteihin paikallisesti. Jos johonkin kuvaan on kaikesta huolimatta jäänyt virhe tai vaikka kuvien toimittamisessa on ongelmia, ihminen ottaa siitä kopin.”

Huttunen painottaa, että asiakasymmärrys syntyy vuorovaikutuksesta asiakkaiden kanssa. Käyttäjäpalautteiden lukeminen ja suorat keskustelut antavat arvokkaampaa tietoa kuin pelkän analytiikan seuraaminen. Hän chattailee asiakkaiden kanssa heidän palautteestaan ja tuotekehitysideoistaan viikoittain.

Pääosa CubiCasan kuvatuotannosta tehdään Vietnamissa, jossa he työllistävät 500 ihmistä. Lisäksi paikan päällä on 12 kehittäjää ja 2 henkeä asiakaspalvelussa. Yrityksellä on toimintaa myös muualla Aasiassa. Markkinoita CubiCasalla on Yhdysvaltojen ja Pohjoismaiden lisäksi myös muun muassa Uudessa-Seelannissa ja Australiassa.

Tuotettava data luo mahdollisuuksia uusiin liiketoimintamalleihin

CubiCasan pohjakuvat eivät ole enää vain visuaalinen elementti kiinteistönmyynnin ohessa. Kerätystä datasta voi syntyä arvokasta lisäarvoa useille toimialoille, kuten vakuutusyhtiöille ja kiinteistösijoittajille. Vakuutusyhtiöitä saattaa kiinnostaa esimerkiksi, montako uloskäyntiä talossa on tai mitä materiaaleja rakennuksessa on käytetty. Kerätyn datan perusteella vakuutusyhtiö voi tehdä esimerkiksi vakuutustarjouksia.

"Tulevaisuudessa pohjakuvadataa voidaan hyödyntää myös asuntolainamarkkinoilla asuntojen arvonmäärityksessä. Data auttaa myös automatisoidussa sisustussuunnittelussa ja vaikka remonttitarjousten teossa, kun kuvista tehdään 3D-mallinnuksia ja lisätään interaktiivisiin pohjakuviin vaikka valokuvia.”

Huttunen muistuttaa, että prosessit kannattaakin suunnitella niin, että ne tuottavat dataa automaattisesti. Ja vaikka datasta ei heti olisikaan hyötyä, tulevaisuudessa se voikin tuottaa kokonaan uuden liiketoimintamallin.

CubiCasan vinkit datan hyödyntämiseen

Varmista tietoturva: Pidä asiakkaiden ja yrityksen data turvassa ja määrittele selkeät käyttöoikeudet.
Tee yhteistyötä: Yhteistyö muiden toimijoiden kanssa voi tuoda tehokkuutta datan hyödyntämiseen.
Hyödynnä datan visualisointi: Hyvin jäsennelty data auttaa päätöksenteossa ja liiketoiminnan kehittämisessä.
Investoi osaamiseen: Palkkaa tai kouluta asiantuntijoita, jotka ymmärtävät datan mahdollisuudet.
Aloita asiakastarpeesta: Varmista, että tarjoamasi ratkaisu vastaa todelliseen kysyntään. Testaa ideasi kevyillä ratkaisuilla ennen suuria investointeja.
Kerää ja analysoi dataa jatkuvasti: Data voi paljastaa uusia liiketoimintamahdollisuuksia ja auttaa palveluiden kehittämisessä.
Yhdistä teknologia ja ihmistyö: Automaatio on tehokasta, mutta ihmistyö voi tuoda lisäarvoa erityisesti laadunvarmistuksessa.
Hallinnoi riskejä aktiivisesti: Seuraa markkinan ja teknologian muutoksia sekä varaudu niihin ennakoivasti.
Skaalaa kansainvälisesti: Älä rajoitu paikallisille markkinoille, vaan hyödynnä datan mahdollistama globaali potentiaali.

Katso videolta CubiCasan tarina tiiviissä muodossa